よくある質問
NotaryJFilesのデジタル公証に関する疑問を解消します
デジタル公証書とは何ですか？
デジタル公証書は、電子的な形式で作成され法的効力を持つ公的文書であり、紙の文書に代わる信頼できる手段として使用されます。
手続きにどれくらい時間がかかりますか？
通常の文書準備から公証完了までは状況により異なりますが、NotaryJFilesでは操作の簡素化によりスムーズな進行を目指しています。
利用にあたり特別な機器は必要ですか？
基本的にはインターネットに接続できるパソコンやスマホがあれば利用可能です。
セキュリティはどのように確保されていますか？
強固な暗号化技術と多重認証を導入し、個人情報及び文書の安全を守っています。
海外からも利用できますか？
日本国内の法令に準じたサービスですが、オンラインでの利用が可能であれば登録・手続きは可能です。
文書の保存期間はどれくらいですか？
公証された文書は安全に保管され、必要に応じて長期間にわたりアクセスできます。
料金体系について教えてください。
各種サービスにより異なりますが、透明性のある料金設定を心掛けております。詳細はお問い合わせください。
サポートは日本語のみですか？
現在は日本語対応を中心にサービスを展開しています。
文書の訂正や再発行は可能ですか？
内容変更が必要な場合は、改めて手続きをしていただくことになります。
個人情報の取扱いについて教えてください。
当サイトは関連法令に基づき適切に個人情報を管理しております。
サービスの利用登録はどのように行いますか？
オンライン登録フォームに必要事項を記入いただき、確認後ご利用が可能です。
公証人との直接対面は必要ですか？
オンラインでの手続きを重視しており、一部例外を除いて対面は不要です。
トラブル発生時の対応はどうなりますか？
専用のサポートチームが迅速に対応します。
利用環境に推奨条件はありますか？
最新のブラウザと安全なインターネット環境のご利用を推奨します。